Plus que PRO

Les avis clients au service des entreprises et des consommateurs

Plus que PRO

2020 : un tournant majeur dans l’histoire de Devizen. Cette année marque en effet le rachat de notre créateur de devis par Plus que PRO.

Venant entériner des années d’un riche partenariat avec le réseau des « Meilleures Entreprises de France », cet événement est un aboutissement logique. Avec Plus que PRO, nous partageons en effet des valeurs communes, parmi lesquelles l’envie d’accompagner les entreprises dans le développement de leur activité.

Qu’est-ce que Plus que PRO

Née en 2014, Plus que PRO est une solution digitale d’avis clients destinée aux entreprises et aux consommateurs.

Grâce à un réseau de partenaires franchisés en plein essor, Plus que PRO s’attache à identifier sur l’ensemble du territoire les prestataires du bâtiment, de l’artisanat et des services qui ont fait de l’excellence leur priorité. Objectif affiché : les réunir sous la bannière des « Meilleures Entreprises de France » et ainsi leur permettre de défendre et valoriser leurs savoir-faire.

Dans le même temps, Plus que PRO souhaite donner aux consommateurs les moyens d’identifier les entreprises les plus fiables auxquelles confier leurs projets.

PQP

Aux origines de Plus que PRO : des constats objectifs

Le monde de la consommation a connu bien des bouleversements au cours de la dernière décennie. En à peine quelques années, les repères de l’ensemble des acteurs économiques sont passés par de profondes mutations qui ont présidé à la création de Plus que PRO.

Professionnels : les promesses ne suffisent plus !

Pour les entreprises, le jeu de la concurrence s’est intensifié de manière drastique. Mondialisation, commerce électronique, développement des micro-entreprises, avis clients : autant de paramètres qui rendent toujours plus complexe la captation de nouveaux prospects.

Corollaire à ce foisonnement concurrentiel : l’émergence croissante de prestataires pas ou peu qualifiés, voire peu scrupuleux. Délivrant des prestations de mauvaise qualité, ces intervenants peuvent porter préjudice à l’ensemble d’un secteur d’activité, au grand dam des entreprises de qualité.

Celles-ci doivent ainsi composer avec une méfiance accrue de la part de leurs clients potentiels. Ces derniers ne se satisfaisant plus de promesses, ils se renseignent toujours davantage avant de choisir le prestataire auquel confier leur projet, notamment par le biais des avis clients.


Le constat Plus que PRO

Nous sommes aujourd’hui dans un monde de preuves. Un professionnel ne peut plus se contenter d’un simple discours commercial : il est essentiel pour une entreprise d’apporter la démonstration objective de sa probité et de ses compétences.

Consommateurs : ne plus se fier aux beaux discours

Les consommateurs ont vu l’offre de services qui leur était proposée s’élargir considérablement. Avec l’émergence de nouveaux modes de consommation (l’e-commerce en tête) et la multiplication des prestataires, tout un chacun dispose de nos jours d’un choix pléthorique de solutions pour combler ses attentes. Avec plus ou moins de bonheur.

De fait, malgré une vigilance renforcée au moment de s’engager, le consommateur est encore trop souvent victime de faux-semblants : avis clients trafiqués, site web aguicheur, promesses mirifiques…

À terme, ce sont parfois des sommes importantes, voire les économies d’une vie qui s’envolent faute d’informations dignes de confiance.


Le constat Plus que PRO

Pour un consommateur, il est de nos jours primordial de disposer d’éléments tangibles et fiables avant de procéder à un acte d’achat. C’est d’autant plus vrai sur des projets engageant des sommes importantes : construction, rénovation, installation de chaudière, achat de voiture, etc.

La réponse de Plus que PRO : les avis clients pour valoriser les entreprises méritantes et protéger le consommateur

Plus que PRO est à la croisée des chemins entre les entreprises désireuses de mettre en lumière leurs savoir-faire et les consommateurs en recherche de preuves.

Avantages pour les TPE, PME, Artisans, etc : une visibilité renforcée, un chiffre d’affaires boostéAfin de permettre aux « Meilleures Entreprises de France » de démontrer l’excellence de leurs prestations, Plus que PRO met à leur disposition :
  • Un site web dédié à la présentation de leur(s) activité(s)  Axée sur le référencement, cette « vitrine » permet aux professionnels d’apparaître parmi les premiers résultats des moteurs de recherche. Générant de nombreux contacts, ce site contribue à la notoriété de l’entreprise et à la hausse de son chiffre d’affaires et de sa rentabilité.
  • Un accompagnement personnalisé Chaque adhérent Plus que PRO est suivi par un coach attitré. Celui-ci apporte ses conseils avisés et objectifs en stratégie commerciale, e-réputation, communication. Il participe au développement de l’activité de l’entreprise et à sa rentabilité.
  • Une solution d’avis clients à l’authenticité avérée Alors que 9 consommateurs sur 10 consultent les avis clients pour se prémunir de promesses non tenues, Plus que PRO est en charge de la gestion des avis en ligne de chaque entreprise adhérente. Plus que PRO garantit l’accès à des avis clients contrôlés et authentiques, résultant d’expérience de consommation avérées. Fiables, incontestables, ces évaluations rassurent tout prospect en recherche d’information.
  • Une large gamme d’outils Les entreprises membres du réseau Plus que PRO peuvent profiter de divers outils numériques qui les aident à protéger leur e-réputation et à augmenter leur visibilité : CRM dédié, attestations électroniques, outils de communication, widgets, signatures électroniques…

À ces supports de communication vient s’ajouter depuis 2020 la solution Devizen. Ce créateur de devis innovant permet aux adhérents de simplifier le devisage et de doper leur taux de conversion. Il se devait donc de figurer en bonne place dans l’éventail de solutions proposées aux adhérents Plus que PRO. Entreprises du bâtiment, de l’artisanat ou des services, TPE, PME, etc : toutes peuvent tirer profit des outils Plus que PRO. Forte de son succès, la solution se diffuse aujourd’hui dans des secteurs toujours plus variés : expertise-comptable, immobilier, automobile, etc.

Bénéfices pour les consommateurs : un choix qualifié parmi « Les Meilleures Entreprises de France »Avec Plus que PRO, les consommateurs ont enfin à leur disposition une source d’information fiable à laquelle se référer pour dénicher « la perle rare » : le prestataire qui comblera toutes leurs attentes. Ainsi, qu’il s’agisse d’identifier un professionnel du bâtiment, un artisan ou un prestataire de service, chacun pourra trouver dans le réseau Plus que PRO :
  • Des entreprises triées sur le voletNe fait pas partie de Plus que PRO qui veut. Car c’est bien une sélection draconienne qui s’opère avant d’intégrer le réseau. Sont notamment pris en compte des critères tels que l’expérience de l’entreprise, sa santé financière, sa structure juridique, un éventuel parrainage par un autre adhérent, etc. Exit donc les auto-entreprises et les enseignes nouvellement créées qui n’ont pas fait leurs preuves dans la durée. Seules 40 % des entreprises peuvent être agréées Plus que PRO, un chiffre qui illustre le niveau d’exigence à l’entrée dans le réseau.
  • Des avis clients authentiquesC’est l’un des points forts de la solution Plus que PRO. Plus que PRO diffuse pour chaque entreprise membre du réseau des évaluations qui ont fait l’objet d’un process de contrôle rigoureux. Cette démarche de vérification garantit la consultation de commentaires et notations authentiques. Grâce à ces retours, le consommateur fonde son choix sur des éléments d’appréciation objectifs. Il sait qu’il va confier son projet à un professionnel qui a apporté en toute transparence la preuve de son savoir-faire.

Dans sa recherche de prestataire, le consommateur peut s’appuyer sur l’annuaire des entreprises Plus que PRO. Celui-ci répertorie l’ensemble des adhérents du réseau en fonction de leur activité, de leur localisation, etc.

Notation certifiée
Plus que PRO, toujours Plus !

Le succès de Plus que PRO ne doit rien au hasard : le réseau des « Meilleures Entreprises de France » apporte une réponse pertinente à des besoins bien réels.

  • Une solution qui permet aux entreprises de développer leur chiffre d’affaires
  • Un système d’avis clients authentiques fondé sur une technologie novatrice et une norme stricte
  • Des consommateurs rassurés et mieux protégés
Colibri

Gageons que la marque aux 5 étoiles ne s’arrêtera pas en si bon chemin.
Plus que Pro, toujours Plus !

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